Tra i commenti lasciati ai post dove parlavo di Windows Live Messenger e del suo Plus, ce n’erano molti che chiedevano spiegazioni riguardo ad alcuni errori di Windows Live Messenger e Msn Messenger.
Ogni errore di Windows Live Messenger e di Msn Messenger è associato ad un numero, uno degli errori più frequenti è associato al numero 80040111.
I “sintomi” dell’errore 8004011 sono costituiti dal reset del campo username e del campo password del programma (solo se è attivata l’opzione per memorizzare la password), lentezza del cursore del mouse mentre si digita il proprio indirizzo e-mail per accedere al Messenger, e impossibilità di effettuare il login, seguita da un messaggio che dice: “Accesso a MSN Messenger non riuscito. Il servizio è temporaneamente non disponibile. Riprova in seguito. 80040111″.
Le cause di questo errore possono essere due: dei valori del registro di sistema sono andati persi, o c’è un file di sistema danneggiato.
Se la causa del problema è la prima, cioè la mancanza di alcuni valori del registro di sistema, occorre operare in questo modo: cliccare dal menù Start su Esegui e digitare Regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll, poi premere Ok e riavviare il computer.
Se la causa è invece la seconda, allora bisogna scaricare Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 Service Pack 7 (SP7) da questa pagina http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=28494391-052b-42ff-9674-f752bdca9582, eseguirlo e riavviare il computer.
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